Envio Grátis e Condições Especiais

Prazos

• Seu pedido será postado em até 24h após confirmação do pagamento.
• Todos os pedidos são enviados por transportadoras. Os prazos exibidos no calculador de frete são estimativas, podendo haver pequenas variações. O prazo considera a partir da data da postagem. Escolha o melhor prazo ou custo que lhe agrade em sua necessidade.
• Postagens são realizadas sempre todos os dias, exceto domingos e feriados
• Em caso de eventuais atrasos na entrega, em decorrência de problemas com a transportadora, a Penaverde efetuará a reclamação junto aos canais devidos. No entanto, somente a transportadora têm autonomia para resolver e reprogramar prazos de entrega.
• Casos de extravio são raros, porém se ocorrer, garantimos o envio de uma nova remessa para você, na modalidade contratada no ato da compra (Pac ou Sedex).
• Os horários e dias em que a transportadora fazem as entregas podem variar em cada município. Em algumas localidades há entregas aos finais de semanas, mas em outras não. A transportadora escolhida tem as suas regras especificas para este tipo de entrega.

Recomendações

• Evite transtornos com sua entrega. Verifique se preencheu corretamente o endereço e, em caso de dúvida ou correções, contate-nos pelo e-mail contato@penagreen.com o mais rápido possível. O pedido é postado em até 24h, mas sempre que possível, a postagem é feita antes desse prazo.
• Para evitar problemas com a entrega, certifique-se de que haverá alguém para receber a encomenda em horário comercial, em dias úteis. Na maioria dos municípios, as entregas são realizadas durante a semana no horário comercial.
• Não realizamos agendamento de entrega, acompanhe o rastreamento de seu pedido para ter uma ideia de quando ela sai para entrega.

Envio Grátis

• Veja abaixo nossa tabela de envio grátis para quando atingir o valor mínimo nos acarmos com os custos de envio. Este envio depende da região do páis partindo do Sudeste.

  Região de Envio	Valor Mínimo	Estados Contemplados
  São Paulo Capital	R$ 299,00	-
  Estado de SP	R$ 399,00	SP
  Sudeste	R$ 499,00	RJ, ES, MG
  Sul	R$ 699,00	PR, RS, SC
  Centro Oeste	R$ 799,00	MT, MS, GO
  Nordeste	R$ 1.099,00	MA, PI, CE, RN, PE, PB, SE, AL, BA
  Norte	R$ 1.299,00	AM, RR, AP, PA, TO, RO, AC

* Os envios quando aplicados como GRÁTIS obedecem a forma mais econômica, e consequentemente seguem os prazos deste tipo de modalidade.